お知らせ

カスタマーハラスメントに対しての当院の見解 　[2026.10.09更新]

吉田機司クリニック（以下「当院」）は、全ての受診者様に安心・安全で質の高い医療サービスを提供することを理念としております。 その実現には患者様等と職員との信頼関係が不可欠です。

しかしながら、常識の範囲を超えた職員の人格を否定する言動、暴力等の従業員の尊厳を傷つける行為は就業環境の悪化を招きます。 当院は、職員の人権と安全を守り、ひいては他の患者様へ適切な医療を提供し続けるため、「カスタマーハラスメント」に対しては毅然とした態度で対応いたします。

1.カスタマーハラスメントの判断基準

当院は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、以下のいずれかに該当する行為をカスタマーハラスメントと判断いたします。

・患者様・受診者様の要求内容が妥当性を欠く場合
・要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当な言動である場合

2.対象となる行為

具体的には以下の行為を想定しておりますが、これらに限定されるものではありません。

【暴力・精神的な攻撃】
・暴力、傷害行為
・脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言
・大声で怒鳴るなどの威圧的な言動
・執拗な言動、つきまとい、待ち伏せ等の行為

【過剰または不当な要求】
・医学的根拠のない検査・処置・投薬等の要求
・規定等のルールを無視した要求（正当な理由のない優先対応の要求など）
・社会通念上過剰なサービス提供の要求
・土下座の要求
・合理的な理由のない謝罪の要求
・制度上認められない返金や補償の要求
・不当な人事考課や解雇等の要求

【その他、医療提供を阻害する行為】
・不退去、居座り、監禁等の拘束的な行動
・許可のない録音・録画・撮影およびSNS等への投稿
・差別的な言動、性的な言動
・職員個人への攻撃、プライバシーの侵害

3.カスタマーハラスメントへの対応
上記の行為が認められた場合、当院は職員を守るため、以下の対応を行います。
対応の打ち切り・診療のお断り 不当な要求やハラスメント行為が継続する場合、診療や健診の実施をお断り（中止）させていただく場合がございます。 外部機関との連携 悪質な行為に対しては、所轄警察署や顧問弁護士等の外部専門機関と連携し、法的措置を含め厳正に対処いたします。

当院は今後も多くの患者様・受診者様と良好な関係を築き、質の高い医療を提供できるよう努めてまいります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年度インフルエンザワクチン接種について 　[2026.09.29更新]

本年もインフルエンザワクチン接種予約はワクチン予約専用電話番号での対応にて承ります。予約患者様の診察が優先のため直接来院での窓口予約はかなりお待たせすることがあるのでお控えください。＊混雑時は1時間以上の待ち時間が予想されますので電話予約をお勧めします。予約の際は診察券番号・氏名・年齢・接種希望日をお伝えください。小児における2回目の接種日は1回目の接種日より約3週間後となります。

 

ワクチン予約専用電話番号：

080-9263-6804

（番号をクリックすれば繋がります）

予約受付時間：9:00-11:45および13:30-16:45まで

接種開始：10月5日（月）以降

料金：

接種予診票がない方　4000円

高校生未満で　葛飾区予診票　あり　500円/回

　　　　　　　葛飾区予診票　なし　3500円/回

高校生〜64歳　4000円

 

＊高校生未満→平成23年4月2日から令和8年7月1日に生まれた葛飾区民で生後6か月以上の方

 

＊自治体より接種票が届いている方は料金が記載されております（75歳以上は無料。65歳以上は2500円・・など）

詳細は各自治体サイトを参照ください
葛飾区の高齢者はこちら
葛飾区の小児はこちら

 

当日は診察券、予防接種予診票、母子手帳（生後6ヶ月から16歳未満の方）をお持ちください。

 

＊予防接種予診票をお持ちの方は事前にご記入のほどお願い申し上げます。

＊予診票がない方は当院のインフルエンザ予防接種用Web問診（ここをクリックしてください）へご記載願います。

＊点鼻によるインフルエンザワクチン接種は行いません。

夏休みのお知らせ（8/10） 　[2026.06.16更新]

8/10（月）から8/17（月）まで夏休みとなります。

ニンニク注射ができなくなります 　[2026.05.07更新]

アリナミン（ビタミンB1製剤）の注射薬が製造中止となったため、2026年5月より新規患者様の受付はしておりません。既存患者様も在庫がなくなり次第アリナミン注射の受付を中止とさせていただきます。なお代替案として、複合ビタミン製剤や単品（ビタミンB1,B2,B6,B12,Cなど）でのビタミン剤を組み合わせてビタミン注射をすることを検討中です。

休診のお知らせ 　[2026.01.23更新]

1/24（土）は家族の国際大会出場へ同行のため、1/30（金）午後より2/2（月）まで僻地医療視察のため休診とさせていただきます。...
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休診のお知らせ（11/4） 　[2025.11.03更新]

11/4（火曜）は休診とさせていただきます。...
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2025年度インフルエンザワクチン接種について 　[2025.09.19更新]

本年もインフルエンザワクチン接種予約はワクチン予約専用電話番号での対応にて承ります。予約患者様の診察が優先のため直接来院での窓口予約はかなり...
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7/18（金）の診療について 　[2025.07.18更新]

本日の午前診療は院長がMRI検査のため10：30までとなります。午後3時からの発熱外来の時間帯も不在のため受付できません。本日診療ご希望の方...
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本日の受付について（7/7） 　[2025.07.07更新]

本日は健康診断ならびに一般予約が定員以上に入っており、診察可能な時間帯がございません。申し訳ございませんが予約なしの初診患者様は来院されましても受付ができませんのでご了承のほどお願い申し上げます。

施設基準等について 　[2025.05.29更新]

施設基準等で定められている保険医療機関の書面掲示事項をお知らせします。 生活習慣病の診察について 当院では糖尿病、高血圧、脂質異常症が主病の...
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